La asociación de consumidores Facua se ha dirigido al Instituto Nacional de Consumo para solicitar que se abra un expediente de investigación sobre los casos de explosión de un iPhone y un iPod Touch ocurridos en Francia y Reino Unido respectivamente.

Mediante una carta dirigida personalmente a la Directora General de Consumo, Etelvina Andreu, se insta a recabar información al fabricante para aclarar las posibles causas de las explosiones y los números de partida de los aparatos averiados por si pudiera repetirse algún caso en nuestro país.

Se ha solicitado también que se interrogue a los distribuidores en España por la existencia de reclamaciones de consumidores que pudieran tener alguna similitud con los incidentes.
La compañía Apple ha declarado que los dos casos son hechos aislados y que no se debe a defectos de fabricación, si no a un mal uso por parte de los usuarios afectados, como una ”excesiva presión externa” ejercida en los aparatos.


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